No caso em que o cliente não está satisfeito com o produto, tiendamia oferece a opção de devolução, pelos escritórios de Miami.
Para isso, nos primeiros sete dias do recebimento do pacote (se recebeu na segunda-feira, o prazo para retorno é até a próxima segunda-feira) deve entrar em seu usuário na tiendamia.
Logo deve entrar em "Devoluções" para preencher o formulário necessário.
O custo de envio do produto de volta para Miami é a cargo do cliente.
Os itens devem estar em sua caixa original com todos os acessórios.
Os produtos que tem em sua descrição o aviso "Sem devolução" não podem ser devolvido.