Para tu comodidad, Tiendamia ofrece realizar la gestión del trámite VUCE por un costo de U$S 8.99; de igual manera, a continuación te dejamos el procedimiento para obtener la certificación ante VUCE, para que puedas conocer todo sobre la gestión:
1- Crear un usuario en VUCE
Como primer paso, deberás registrarte con un usuario en VUCE.
Allí deberás completar tus datos personales, y te solicitarán una foto del frente y dorso de tu cédula de identidad.
IMPORTANTE: En el campo que solicita el e-mail, es esencial que ingreses uno que utilices con regularidad, ya que todas las notificaciones del trámite, más la confirmación de la cuenta, se derivarán allí.
2- Comprobar que el producto esté homologado
Como segundo paso, deberás consultar si el equipo que deseas certificar ya está homologado.
Para corroborar esta información, podrás hacer click aquí para chequear la lista de productos que ya están homologados.
Para consultar si el artículo se encuentra en proceso de homologación, podrás consultar aquí.
En caso de que el producto ya esté homologado, NO es necesario hacer el trámite de homologación, y directamente se procederá con la certificación (ir al paso 3).
3- Iniciar el trámite de homologación
En la siguiente página, los campos deben quedar configurados de la siguiente manera:
Una vez que se confirme esta información, se abrirá una nueva página, en donde se te solicitará cierta información personal.
Después de completar estos datos, habrá que ingresar detalles sobre el ítem que se homologará. Por ejemplo, tipo de producto, marca, modelo, frecuencia, etc.
IMPORTANTE: En la sección "Especificaciones técnicas" deberás adjuntar un archivo PDF, en donde se encuentre detalles más concretos sobre el producto, que lo podrás encontrar en la página del proveedor del artículo, ya sea Amazon, Walmart, Ebay o marcas como Samsung, Apple, Sony, JBL, etc.
Después de que se envían estos datos, habrá que proceder con el PAGO del trámite.
El pago podrá ser a través de la web, usando las tarjetas de crédito mencionadas, o podrás abonar a través de Abitab.
IMPORTANTE: En caso de que optes por pagar en Abitab, la página te ofrecerá un talón de pago, que tendrás que llevar a la sucursal que decidas concurrir para pagar. Ten en cuenta que esta solicitud de pago solo tiene una validez de 24 hs.; es decir que, de no abonar el costo del trámite en menos de un día, el talón pierde su validez, y deberás ingresar nuevamente en tu usuario para ejecutar otro.
Después de abonado el monto por la Homologación, y finalizada la gestión, te llegará una notificación al correo que te informará formalmente que el trámite ya ha sido iniciado. Es muy importante que esperes este correo antes de que empieces la Certificación, así se otorga tiempo suficiente para que en la base de datos de VUCE, ya esté cargada la OCE de tu Proceso de Homologación.
4 - Ejecución del Certificado
Para solicitar el Certificado, deberás dirigirte nuevamente a Operaciones ──>Iniciar trámite.
En este caso, la siguiente página deberá quedar configurada de la siguiente manera:
Después de confirmar este ingreso de trámite, deberás dar click a Ejecutar.
Nuevamente, se solicitará información personal del acreedor del certificado, y luego se procederá a solicitar información sobre la Homologación del ítem.
En donde figura "Homologado por URSEC?" habrá que hacer click en "Agregar".
A- Homologación aprobada
En caso de que la homologación del item que deseas certificar ya esté aprobado, deberás seleccionar la opción "Homologación autorizada".
Luego de hacer click en la flecha destacada anteriormente, se desplegará una planilla con todos los equipos homologados hasta el momento. Cuando encuentres el que estés buscando, dando click podrás ver que toda la información sobre el producto se completerá automáticamente.
B - Homologación en proceso
Si la homologación de tu producto se encuentra en proceso, deberás seleccionar "Solicitud de homologación iniciada". Dando click en la flecha celeste, se te abrirá una planilla con el total de productos que están siendo procesados para ser homologados; allí deberás encontrar la solicitud por tu artículo, y el resto de los campos se autocompletarán en base a esta información.
IMPORTANTE: En el campo de factura, se debe adjuntar un PDF con la factura de la compra del producto, en donde figure el precio abonado por el mismo.
Después de que se envían estos datos, habrá que proceder con el PAGO del trámite.
El pago podrá ser a través de la web, usando las tarjetas de crédito mencionadas, o podrás abonar a través de Abitab.
IMPORTANTE: En caso de que optes por pagar en Abitab, la página te ofrecerá un talón de pago, que tendrás que llevar a la sucursal que decidas concurrir para pagar. Ten en cuenta que esta solicitud de pago solo tiene una validez de 24 hs.; es decir que, de no abonar el costo del trámite en menos de un día, el talón pierde su validez, y deberás ingresar nuevamente en tu usuario para ejecutar otro.
4- Aprobación de Certificados
La aprobación de los certificados puede demorar aproximadamente entre 48 a 72 horas hábiles.
Cuando el archivo finalmente quede autorizado, te notificarán a través de un correo. De lo contrario, si la institución NO aprueba la gestión, se te notificará por correo que el trámite fue Observado.
En caso de que suceda esto, entrando a tu usuario, e ingresando dentro de la historia del trámite en mención, te aparecerá directamente un comentario, con el motivo de la Observación. En este caso , se deberá corregir el problema y enviar nuevamente la información. La aprobación nuevamente demorará entre 48 y 72 horas hábiles.
Si el certificado quedó Aprobado, VUCE te otorgará en formato PDF un certificado formal por el producto ingresado. Este documento es el que se deberá presentar en Aduana para liberar la compra, si el verificador lo solicita, o si la compra quedase retenida.
Para que puedas visualizar mejor el seguimiento de los trámites, te dejamos este video: