Para acceder al seguimiento de tu orden, tienes que ingresar en “Mis órdenes”
Donde aparecerá un listado de todas tus órdenes, con el estado en que se encuentra cada una.
Si quieres ver la información de cada una de ellas, simplemente haz click en "Ver orden" y podrás ver los productos que seleccionaste y los detalles de la orden.
Estado de la orden:
Si el estado de tu orden es previo a “Arribado” te recomendamos chequear tu casilla de e-mail y verificar la última comunicación que te hemos enviado, ya que en cada cambio de estado actualizamos la situación de la orden con esta notificación.
Si el estado de la orden en el tracking es “Lista para entregar”, te recomendamos ingresar a tu casilla de e-mail y chequear el mail que te hemos enviado con el asunto:
“Tu orden 200... está lista para ser entregada”
Donde podrás encontrar un botón de rastreo y las instrucciones para realizar el seguimiento de tu orden.
En el caso que hayas seleccionado pick up como centro de retiro, te enviaremos un mail con el siguiente asunto:
“Tu orden 200... está lista para retirar en el Pick Up”