Por que tenho que pagar um adicional pela diferença do peso do produto? Existe uma restrição por tamanho dos mesmos? (Brasil)

  • O peso aparece de acordo ao informado pelo fornecedor, podendo em ocasiões ser errado e no caso de sofrer mudanças substanciais que não podemos assumir, se informa ao cliente, podendo pagar a diferença ou cancelar o produto/ordem sem custo algum.
  • O peso cobrado por TiendaMIA, baseia-se no peso real em kg, mas não ao volume. No caso que o volume do produto supere excessivamente o peso real do mesmo, se fará um ajuste dependendo da aprovação do cliente.
  • Se o volume do produto supera a capacidade da carga, não poderá ser embarcado no voo e se informará ao cliente, dando a possibilidade de trocar o produto ou apagar da ordem sem custo algum.
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