¿Cómo hago para cancelar mi orden?

Existe un plazo de 12 horas para cancelar una orden sin costo. Pasado este plazo, la cancelación tiene un costo de 15 dólares por gastos operativos.

*Pasado el plazo, si la razón de la cancelación es por algún inconveniente ajeno al cliente, la misma no tiene costo.

Ingresa a “Mi cuenta”, “Mis órdenes”. Si aún no ha transcurrido el plazo, estará disponible la opción “cancelar orden”.

*En caso de no visualizar esta opción, le pedimos que se comunique con nuestro departamento de Atención al Cliente.

Luego de cancelarla, te acreditaremos el importe total de la compra en el crédito interno de tu cuenta, para que puedas volver a efectuar una nueva compra, si así lo deseas.

 

 

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